Гарантия
Мы осуществляем гарантийное обслуживание оборудования, приобретенного только в нашей компании, с соответствующей отметкой в техническом паспорте.
Гарантийный срок на все виды складской техники составляет 1 год.
Специалисты сервисного центра быстро устранят неполадки в складской подъемной технике PROLIFT.
При появлении неисправности в работе оборудования свяжитесь с вашим менеджером по телефону, указанному на сайте, отправьте сообщение, заполнив контактную форму на сайте, или отправьте письмо на электронную почту info@shtabeler-pogruzchik.ru.
Для оформления заявки нужно:
1. Указать название и номер модели.
2. Предоставить фото-и видеоматериалы, подтверждающие неисправность.
3. Заполнить рекламацию (по образцу, который вышлет наш менеджер).
4. Сообщить реквизиты организации.
5. Указать данные для связи с ответственным лицом.
Для согласования времени и места консультации мастер сервисной службы свяжется с вами в ближайшее время. Исходя из сложности поломки он предложит время для проведения осмотра техники.
- Диагностика проводится бесплатно.
- Сроки проведения ремонта зависят от наличия запасных частей и сложности поломки.
- Ремонт осуществляется как с выездом мастера, так и на территории нашего сервисного центра — в зависимости от загруженности мастера и удаленности объекта.